目前,在家乐福购物时,不再有长队等待退房,只要对方的自助退房通道可以通过“刷脸”和“扫描代码”轻松退房 记者走访家乐福深圳店,发现除了传统的手工收银渠道外,还有“代码扫描”和“自助收银”渠道,尤其是非常受年轻消费者欢迎的“刷脸”渠道。
同一天,市民陈女士在家乐福挑选了需要的商品,像往常一样去了收银台。她发现几乎有三四个顾客在每个收银台排队。 这时,家乐福的工作人员立即把他带到另一边的一个渠道,说账单可以在这里结算,不用排队。
在家乐福的收银台,四台机器上有一个大约1.8米高的大屏幕。下面是扫描平台 在工作人员的指导下,陈女士第一次尝试了这种新的结账方法。
我看到她在机器的条码扫描区一个接一个地扫描所选商品的条码,然后点击付款,会出现三个选项:“扫描条码付款”、“刷脸付款”和“幸运卡付款” 当“扫描支付代码”时,只需将支付代码扫描到机器的条形码扫描区域。 但是,使用“刷脸付款”不需要手机,而是直接面对机器上方的摄像头进行人像采集。收集成功后,输入绑定的手机号码,头像会出现在显示屏上进行支付。 特别是,“自助收银机”系统也与家乐福的会员系统相连。客户也可以选择“幸运卡支付”,在享受会员折扣的同时使用家乐福购物卡支付。
家乐福一名工作人员告诉记者,与传统的手工结账排队方式相比,“自助结账”和“代码扫描”通道更方便,转移了大部分不得不排队进行手工结账的消费者。 起初,顾客对“代码扫描”和“自助结账”的功能知之甚少,其中大部分仍被年轻人使用。 然而,许多老顾客愿意在现场工作人员的操作说明后尝试使用它。