池州dhl国际快递公司网点,dhl国外进出口货运服务
dhl快递技术上的投资与建设
对于快递业来讲,速度与服务是核心,二者都离不开技术的支持。国际快递业务的开展同样离不开技术的支持。池州dhl国际快递依托集团服务网络基础设施、技术等,结合中国境内快递服务需求的特点,一直专注于企业技术的研发和提升。
在基层作业中,池州dhl国际快递的快件作业均通过高科技扫描枪进行。每台扫描器上收集了*新的作业信息,派送员可以随时接收来自客户服务中心的收件、派件指令,而且还可以将快件状态上传至网络信息中心,客户可以随时跟踪查询。dhl国际快递是*早实现全天候快件查询的企业,其快件、货物由条形码录入数据库,在信息系统中进行统一管理,所有运输工具都使用了gps进行定位反馈,确保员工和快件的安全,客户可以随时通过dhl网站和微信平台查询快件运输的*新动态。
在口岸作业中,dhl快递实现了快件的自动化分拣作业。dhl快递在上海浦东机场的dhl快递北亚转运枢纽中心。其配备的全球**的自动分拣系统,能实现货物的自动分装、装载及就地上机等,每小时能处理2万份文件和2万个包裹,极大提升了dhl快递华东区的处理能力。此外dhl快递的清关系统还与海关的系统实现了对接,简化了进出口流程的操作。先进的“空中通关”系统使一些快件在抵达目的地之前就完成了清关手续,可以让快件在抵境后更快地送达到客户手中。
在客户服务方面,dhl针对客户需求开发电子交付、进出口政策查询、快件信息反馈等工具。2009年dhl快递发布了全新的电子商务工具dhl网视通,客户通过网视通即可实现对快件的在线跟踪,在查询所有快件信息基础上,对快件信息进行快速有效的归类和过滤,增强了快件状态监控的时效性和透明度,也极大地提升了中外运敦豪管理的信息化程度和客户服务标准。